Política de Privacidade

Vigente a partir de 21 de agosto de 2026 · LGPD (Lei 13.709/2018)

Esta política explica, sem juridiquês, o que o Aceno coleta e por quê. O controlador dos dados é a iddeia — Caroline Helene Guilen Faccin da Silva ME, CNPJ 29.181.464/0001-23, Curitiba/PR — contato: contato@aceno.app.

1. Se você tem uma conta Aceno

• Cadastro: e-mail e senha (guardada apenas como hash). Usamos o e-mail para login, avisos sobre o serviço e comunicações que você solicitar. Base legal: execução de contrato.
• Conteúdo do cartão: nome, fotos, logomarca, cargo, links e demais dados que você publica. São públicos por natureza do produto — aparecem para quem acessar seu cartão.
• Leads recebidos: os contatos deixados no seu cartão ficam visíveis só para você. Em relação a eles, você é o controlador e nós somos o operador — use-os conforme a LGPD (a pessoa pediu seu contato; não a inclua em listas para outros fins sem consentimento).

2. Se você visitou o cartão de alguém

• Métricas de acesso: quando um cartão é aberto ou um botão é tocado, registramos data e hora, origem (toque NFC ou QR), país aproximado e o tipo de navegador. Não armazenamos seu endereço IP nem qualquer identificação pessoal — as métricas mostram ao dono do cartão o quanto ele foi acessado, não quem acessou. Base legal: legítimo interesse.
• Formulário "quer que eu te chame?": se você deixar nome e WhatsApp, esses dados são entregues exclusivamente ao dono daquele cartão, para que ele retorne seu contato. Base legal: consentimento — dado no envio do formulário.
• Cookies: o cartão público não usa cookies de rastreamento nem publicidade. Cookies de sessão existem apenas na área logada (painel), para manter seu login.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para funcionar, o Aceno usa operadores que processam dados por nossa conta: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem) e Resend (envio de e-mails transacionais). Avisos de novos leads podem ser encaminhados ao WhatsApp do dono do cartão. Esses provedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e do cartão: enquanto a conta existir.
• Leads: até o dono do cartão excluí-los ou encerrar a conta.
• Métricas de acesso: mantidas de forma agregada para o painel de resultados.
• Ao encerrar a conta, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento, pelo e-mail contato@aceno.app. Respondemos em até 15 dias. Se preferir, você também pode reclamar à ANPD.

6. Segurança e alterações

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash e controle de acesso por linha no banco de dados. Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail os titulares de conta; a versão vigente fica sempre nesta página.